Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour,
Cela fait maintenant une semaine que j'ai commandé un telephone iphone 8plus ainsi que une carte sim sur votre site. On m'a demandé de vous renvoyer les pièces justificatives par voie postale. Je les ai bien envoyées en lettre prioritaire mais sur mon suivi de commande il y a écrit que vous etes toujours en attente de mes pièces justificatives. Pouvez-vous me faire un retour sur ma commande? Le telephone et la carte sim devaient etre pret pour lundi 03/12
Merci d'avance
Bonjour @SaraSen,
Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
-Votre nom et prénom
- Adresse postale- Référence de votre commande
AlexandreK
Bonjour @Mel3691,
Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
-Votre nom et prénom
- Adresse postale- Référence de votre commande
AlexandreK
Bonjour @Mel3691.
Votre commande sera livrée dès que votre dossier sera complet et traité.
Bonne journée.
malia.
A ce jour, les documents ne nous sont pas parvenus.
Vous recevrez un mail dès lors que votre commande sera traitée.
Bonne journée.
malia.
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