Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour, je me permet de vous joindre aujourd’hui car en effet, j’ai un soucis.
Bonjour @MATTAA
le délai de traitement est d'environ 10 jours ouvrés après réception des documents par sosh.
j'entend bien mais si mes documents sont validés dans 10 jours à compter de la date de ma commande, cela voudrait dire que ça sera le 19 novembre, hors le 19 novembre c'est la date de livraison de mon téléphone..
c'est 10 jours ouvrés donc le samedi et le dimanche ne compte pas.
la livraison sera repoussé tant que cela ne sera pas validé.
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