Discussion de forum
Précommande iPhone 16
Même problème pour moi également j'ai demandé l'annulation de ma commande qui a était prise en compte mais en m'indique que je doit refuser le colis ou le laisser en point relais pour qu'il reparte...
J'ai contacté le service client qui m'indique qu'il ne peuvent pas annuler l'envoi et ils sont incapable de fournir une date d'envoi.
Je doit faire quoi moi du coup n'importe quel site permet d'annuler un envoi mais apparemment trop compliqué pour Sosh .
Voilà ils ne veulent pas annuler les commandes car se sont *****
ils vous ont fait une rétractation alors que le problème vient de eux !
Vous allez être débiter à l expédition du centre logistique
vous allez prendre le risque que le colis disparaisse à la livraison
quand bien mal vous refuserez le colis vous prendrez le risque qu’il disparaisse au retour !
et la bon courage pour vous faire rembourser ****à rien de Orange Sosh
[Edit : Steeve911 merci de respecter les conditions générales d'utilisation du forum]
Donc ont a aucun moyen d'annuler la commande et je suis obligé d'attendre la livraison de celle-ci ont ayant aucune date de livraison et je n'ai de toute manière plus accès au suivi car cela m'affiche automatiquement la page avec les explications de retour...
