Bonjour,
Je ne peux pas me connecter, c’est kafkaien.
1. J’ai souscrit une offre mobile
2. Une carte sim m’a été envoyée mais est retournée à l’expéditeur
3. Je contacte une conseiller par chat, qui m’indique de demander un renvoi depuid mon espace client
4. Je consulte une faq détaillant la procédure de création de mpd
5. Comme indiqué, j’entre mon numéro de mobile, puis je demande une réinitialisation de mdp
6. Surprise : le site m’informe que le mdp m’est envoyé par sms.
Je suis donc bloqué, sans carte sim, sans espace client.
Merci d’avance du retour d’un conseiller.
LG
