Discussion de forum

Avatar de Corvaiz
Corvaiz
Sosheur
26-06-2025
Résolu

Problème avec la nouvelle offre Sosh fibre

Bonjour, J'ai souscrit il y a maintenant plus d'une semaine à la nouvelle offre "série spéciale Sosh fibre". Je rencontre depuis le début des problèmes. Ça commence par la box. Je me rend compte que...
  • Avatar de Jess_
    Jess_
    28-08-2025

    Bonjour Corvaiz1 


    Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier et je suis ravie de constater que la situation est enfin régularisée.

    Je reste néanmoins disponible pour toute question, et vous souhaite une agréable journée.


    Jess

Avatar de Eugénie_M
Eugénie_M
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
30-06-2025

Bonjour Corvaiz,

C'est encore moi Eugénie et j'espère que vous allez bien.😃

Votre demande est encore en cours de traitement.

Nous continuons le suivi de votre dossier.


Belle journée.

Eugénie

Avatar de Corvaiz
Corvaiz
Sosheur
30-06-2025

Bonjour Eugénie_M

Il y a du nouveau! Une dame de chez Orange (3900) m'a appelé cet après midi pour valider avec moi les modalités.

J'ai reçu les mails etc... Déjà, petit problème. Impossible de trouver ce fou** mot de passe provisoir pour pouvoir se connecter. Bref, j'ai réussi tant bien que mal à rajouter mon compte fibre sur mon compte mobile.

Et là, grosse deception. Je vois que pour la DEUXIEME fois je vais recevoir la Livebox 5 et du coup que je suis sur l'ancienne version du forfait vu que je suis à 25.99 au lieu de 24.99 pour le nouveau avec la livebox S.

Autant vous dire que là j'ai complètement perdu patience.

Contenu connexe