Discussion de forum
Problème d'envoi de carte SIM
Bonjour, J'ai eu un conseiller au téléphone il y a plus d'une semaine pour me faire renvoyer une carte SIM sosh... or je ne retrouve pas la trace de cette commande et je n'ai rien reçu... Depuis...
Je vous invite à surveiller vos mails à nouveau dans ce cas, et je vous invite nous retourner votre dossier complet au plus vite.
Merci de votre patience,
Vynie.
toujours les mêmes réponses....
j'ai déjà retourner mon dossier complet mais j y ai mis l'ancien mandat de prélèvement SEPA (celui d'origine, que j'ai enregistrée en format PDF lors de ma commande sur internet)
le problème est qu'on m'en demande un nouveau
chose que je n'ai pas car je ne l'ai jamais reçue par mail !!!!