Discussion de forum
Problème dans mon offre (Chèque demander par vos services)
Merci pour votre message privé.
Pour l'ouverture d'un contrat, l'adresse du contrat doit effectivement correspondre à l'adresse présente sur votre justificatif d'identité. Il semblerait dans votre cas que ce ne soit pas le cas. Dans ce cas, le dépot de garantie est bien exigé (cf page 59 de notre guide tarifaire).
Toutefois, si vous êtes effectivement en mesure de nous fournir un justificatif de domicile, vous pouvez nous le faire parvenir à l'adresse suivante:
Ceci étant, les délais de traitement de votre justificatif pourrait être malheureusement fait trop tard.
Je reste à votre écoute en cas de besoin.
MattH
Pour vous confirmer l'exactitude de ma résidence je vous fais parvenir ma facture de loyer pour le mois de janvier 2018
Pour la confirmation de mon adresse j'ai tous les documents qui le prouvent:
- Les factures
- Attestation de domicile
- Etc...
Le 18.01.18 Mon premier message (https://goo.gl/MtH9VA). On m'a dit que je dois envoyer les documents. J'ai tout envoyé à l'adresse [email protected]
Le 17.02.18 j'ai encore reçu un message
Le 21.02.18 Je l'ai de nouveau contacter e-chat. Mais on m'a dit d'ecrire à [email protected]
Le 21.02.18 J'ai écrit une message à l'adresse [email protected]
Le 24.02.18 J'écris ce message. Parce que je n'ai pas reçu de réponse
Bien. De nouveau j'ai écrit et envoyé les documents à [email protected]. J'espère que cette fois, nous allons résoudre le problème
Donc a ce jour j'ai suffisamment de preuves qui me concerne. Pour ma part j'ai envoyé. Dans la pièce jointe je vous fais parvenir mon justificatif de domicile
Merci
Cordialement