Discussion de forum
Problème de forfait
Bonjour
J’ai souscrit à l’offre à 9,99€ par mois pendant un an sur le forfait à 24,99€ sauf que je me retrouve avec un forfait basique à 9,99€ avec 50mo d’internet au lieu de 50go. Je pense qu’il y a du y avoir un problème au niveau de la commande. Comment passer au forfait pour lequel j’avais au départ souscrit ?
Merci
J’ai souscrit à l’offre à 9,99€ par mois pendant un an sur le forfait à 24,99€ sauf que je me retrouve avec un forfait basique à 9,99€ avec 50mo d’internet au lieu de 50go. Je pense qu’il y a du y avoir un problème au niveau de la commande. Comment passer au forfait pour lequel j’avais au départ souscrit ?
Merci
1 Réponse
Bonjour,
contactez le service client pendant que l'offre est toujour en cours via le e-chat, ils feront un geste pour vous basculer sur le forfait à 24€90 et activer le code promo yo.
Cordialement.
