Discussion de forum
Samsauve
22-09-2018Sosheur occasionnel
Problème de forfait
Bonjour, suite à une erreur je voulais prendre l'offre à 9.99 pendant 12 mois avec les 50giga internet et je me suis trompé et j'ai pris l'option avec 50 mo je vien de changer mais le problème c'est ...
- 22-09-2018Bonjour,
Vous avez bien souscrit au forfait 24,99€ et tapé le code promotion dans la case concernée pour bénéficier du prix à 9,99€ ?
DAV9XX
22-09-2018Sosheur occasionnel
Bonjour,
J'ai un souci qui se rappoch du votre.
J'ai souscrit à l'offre 9,99€/mois pendant 12 mois pour 50 Go/mois de 4G et Sosh m'annonce que je suis hors forfait dès que je dépasse 50 Mo !!! Bref, je suis déjà fatugué par la mauvaise gestion de mon compte...
Impossible de joindre une personne pour en parler et demander une explication ou correction.
Sosh pourrait-il répondre à ce genre de problème rapidement SVP ?