Problème de livraison de matériel

[Cocb]

Bonjour, je viens de m'apercevoir que la livraison en point relais de mon matériel a été annulé car '' j'ai refusé le colis'' alors que ce n'est pas le cas et que c'est censé être en point relais. Or lundi prochain le technicien vient installer le matériel donc si je ne l'ai pas cela risque d'être difficile pour lui et pour moi car je n'aurais pas internet avant un moment si ça continue... en plus de cela j'essaye de contacter une personne de sosh sauf que impossible de savoir comment et en plus je ne peut me connecter à mon espace client car on ne m'a pas communiqué mes informations personnelles de connexion. Merci d'avance pour vos réponses.

[RealionelB · Accepted solution]

Bonjour,

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