le 24-09-2021 16:49
Bonjour
Je viens de recevoir la box fibre et celle pour la télévision.
Internet et le téléphone fonctionnent, en revanche impossible d'installer le décodeur TV.
L'erreur affiché est S91-04: en faisant des recherches sur le site Orange la seule solution
est de débrancher et redémarrer, ce qui est sans effet.
Si quelq'un avait la sympathie de me guider vers d'autres pistes, je suis preneur, avec gratitude.
Bien cordialement,
Rp6
le 24-09-2021 20:32
Bonjour @Rp6
Essayez via ce lien : https://assistance.sosh.fr/faq/materiel-changer-de-livebox-ou-de-decodeur-en-cas-de-panne_337750
À bon droit, aider on doit !
le 24-09-2021 20:32
Bonjour @Rp6
Essayez via ce lien : https://assistance.sosh.fr/faq/materiel-changer-de-livebox-ou-de-decodeur-en-cas-de-panne_337750
À bon droit, aider on doit !
le 27-09-2021 07:12
Bonjour Tom42
Merci de votre aide; C'est effectivement la solution qui m'a été proposée
par le services client.
Bien à vous,
Rp6