le 13-10-2025 20:29
Bonjour
j ai commandé un portable, ont m’a demandé justificatif de domicile et CI que j ai envoyé
la ont m envoie un message pour me dire non reçu et quand je vais sur la page j ai justificatifs en cours de traitement.
que faire ??
le 14-10-2025 08:17
Bonjour @Ben972
Que dis le suivi de commande ?
Il me semble que le délai de traitement est d'une dizaine de jours.
le 14-10-2025 09:32
Bonjour @Ben972,
Afin de vous apporter mon aide , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Linda
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 15-10-2025 12:30
Bonjour Ben972
Il semble que nous n'ayons pas reçu vos coordonnées.
Je reste à votre disposition lorsque vous le souhaiterez.
Belle journée à vous !
Nancy
Conseillère Spécialiste Commercial
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