Discussion de forum
Problème numéro -souscription forfait
Bonjour, je viens de souscrire à Un forfait sosh et j’ai dû par erreur sélectionner « choisir un nouveau numéro de portable » , mais je souhaite garder mon ancien numéro
Quels sont les recours ? J’ai déjà tenté de contacter un conseiller en envoyant un message privé mais je suis sans réponse
Cordialement
Sonia
Quels sont les recours ? J’ai déjà tenté de contacter un conseiller en envoyant un message privé mais je suis sans réponse
Cordialement
Sonia
1 Réponse
- Bonjour
Les webconseillers ne répondent pas aux messages non sollicités.
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
http://assistance.sosh.fr
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
