Problème offre promotion

Tgrt
Sosheur occasionnel
Bonjour j'ai souscris le 28/03 à l'offre sosh 50go à 9.99e /mois pendant 1 an au lieu de 24.99. Après 2j je recois un message comme quoi mes 50mo sont épuisés ?? Alors que j'ai souscris à la promotion dans les délai (fin de l'offre début avril suite à des prolongations). Merci d'avance de faire le nécessaire et de m'attribuer le bon forfait svp ! Merci
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