Discussion de forum
Probleme
Bonjour,
J'étais entrain de remplir toutes les informations pour la souscription de l'offre cocorico a 9.99/mois, j'ai signé l'IBAN, puis j'ai eu une panne d'électricité et tout s'est étteint, je voudrai vérifié si la commande a été prise en compte ou je peux recommencer sans qu'on me facture 2 fois.
3 Réponses
- Bonjour laurabeltran
Si vous n'avez pas reçu de mail de confirmation de commande dans les minutes qui ont suivis , vous pouvez recommencer votre souscription. - Je n'ai pas recu de mail de confirmation. Pour moi c'est important d'être sûre. Je vais recommencer. En cas de problème ai-je un numéro où je puis je joindre un conseiller? Le echat ne fonctionne pas pour moi
Bonjour laurabeltran
Il faut passer par le echat ou attendre qu'un webconseiller vous propose son aide (délai 24/48h) ou aller sur la page twitter de Sosh.
