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[Huios]

Bonjour,
Le 5 avril j'ai passé une commande.
Le 9 avril, je reçois un mail de mise à disposition du colis
mais je n'ai pas le lieu indiqué où je peux le retirer ni même un numéro de colis pour aller a
à la poste ou chronopost surtout que l'adresse de livraison donnée était la mienne.
En voyant sur le suivi de commande je vois qu'une première tentative de livraison a été effectuée pourtant je n'ai pas eu d'avis de passage .A ce jour le courrier est toujours au centre de tri et je ne sais pas où aller le récupérer.
Pouvez vous m'aider je vous prie?
Ma commande est :X01********
Mon numéro client est :163*******
Merci pour votre retour.
Cordialement
Lucile

[Edit : merci @Huios de ne pas publier de données personnelles en public. L'équipe modération]

[Huios]

Merci pour cette information.
Avez vous une réponse a m'apporter sur cette demande svp?

[rolandK · Accepted solution]

Bonjour @Huios
Regardez le statut de votre commande dans le suivi de commande, car il n'est pas besoin d'être présent a votre domicile le jour de la livraison.

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Suivre-une-commande/ta-p/837658