Discussion de forum
sarellano
27-12-2018Sosheur
Réception documents
Bonjour, Mes documents (SEPA et carte d identité) sont arrivés au "service à distance" début de la semaine. Ma portabilite se passe demain et jaimerais savoir si mes documents ont été bien enregistré...
Ludivine_L
03-01-2019Webconseiller
Bonjour sarellano ,
La photocopie de votre pièce d'identite a bien été reçue et traitée ce jour 3 janvier 2019.
Il ne manquerait que le prélèvement SEPA, mais je vous invite à patienter d'autant que vous nous indiquez nous avoir envoyer ces 2 documents dans la même enveloppe si j'ai bien compris?
Concernant ce SEPA l'aviez vous bien complété et signé?
Merci encore de votre patience.
Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une très belle année 2019.
Ludivine
- sarellano11-01-2019Sosheur
Bonjour @Ludivine_L,
Pouvez vous me dire si mes documents ont été bien enregistrés dans votre système?
Merci beaucoup et bonne journée