le 12-03-2018 13:33
Bonjour,
Je viens de prendre un forfait 20€. J'ai reçu la carte SIM qui n'est pas encore activée et peut me rétracter.
Je souhaiterait en fait changer d'offre pour prendre le forfait à 25 € et bénéficier du code promo "chichi" qui passe le forfait à 10 € par mois pendant 1 an.
Y a-t-il un moyen simple de faite la bascule ou dois-je me rétracter ?
Merci.
le 12-03-2018 13:41
Bonjour @Babparis
il faut voir avec le tchat.
Sinon il faudra vous rétracter.
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
http://assistance.sosh.fr
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
le 12-03-2018 13:41
Bonjour @Babparis
il faut voir avec le tchat.
Sinon il faudra vous rétracter.
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
http://assistance.sosh.fr
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
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Du lundi au samedi de 8h à 20h