Rétractation rejetée

[MathieuColla]

Bonjour, 

En suivant la procédure de rétractation, j'ai envoyé la box ainsi que le document moins de 14 jours avant ma subscription complété à l'adresse indiquée :

*****************

Je viens pourtant de recevoir le colis comme étant rejeté car "Non réclamé".

Est-il possible d'avoir des explications SVP?

Voici une photo du colis avec avis de réception: 



Cordialement, 
MathieuColla

[EDIT : Merci [@MathieuColla] de ne pas afficher de données personnelles en public].

[rolandK]

Bonjour @MathieuColla

Personne sur ce forum n'aura d'explications, je pense que vous comprenez.

Contactez plutôt un conseiller Sosh par e-chat. 

https://assistance.sosh.fr/