le 11-11-2024 20:57
Bonsoir,
Suite a une mauvaise manipulation j'ai souscris en double, a la même adresse et avec un nouveau numéro de téléphone a chaque fois, un forfait fibre a 25 euros. Hors pour l'instant je ne peux me rétracter sur le suivi de commande ou sur le suivi de mon forfait comme indiqué sur la procédure. Y a t il un délai d'attente pour que l option rétractation / résiliation soit utilisable ?
Merci par avance pour votre aide.