Discussion de forum

Avatar de Thomas348
Thomas348
Sosheur junior
13-06-2018

Rétractation suite à la commande d’un forfait sosh

Bonjour , j’ai souscris à un forfait sosh hier mais sans savoir que l’offre sur le forfait a 50go serait active aujourd’hui, comment puis je basculer sur cette offre là ?

7 Réponses

  • Avatar de Dyno
    Dyno
    Sosheur occasionnel
    Je suis dans le meme cas est il possible de changer de forfait tt en conservant le meme numéro
  • Bonjour Thomas348 ,


    Avez-vous réussi à obtenir satisfaction entre-temps ? 


    Anthony

  • Avatar de Thomas348
    Thomas348
    Sosheur junior
    Anthony_do bonjour non je n’ai toujours pas réussi, pourriez vous m’aider? Je viens de recevoir ma carte sim en plus pour le forfait que je veux annuler
  • Avatar de Spidey_
    Spidey_
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour,
    Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de commande, adresse complète) afin que je puisse accéder à votre dossier. 



    Cdt

  • Avatar de AlexE
    AlexE
    Sosheur hyperactif

    Bonjour Thomas348 ,


    La modification de votre offre a été faite.


    Vous bénéficierez dès demain de votre nouveau forfait Sosh 24.99€ (9.99€/12mois incluant la remise).


    Bonne journée,


    AlexE

  • Avatar de Thomas348
    Thomas348
    Sosheur junior
    Bonjour excellente nouvelle merci de votre aide bonne journée
  • Avatar de bernj
    bernj
    Ancien intervenant Sosh

    Thomas348

    N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin.

    Bonne journée à vous. 

    Cordialement.