Bonjour,
Je perds patience... J'aimerais avoir une réponse svp ! Voici ma situation
J'emménage avec mon ami il y a un mois .. Lui chez Free très satisfait, moi insistant pour garder Sosh (à l'époque satisfaite). Il résilie son offre, moi demandant le déménagement de ma ligne + Installation de la fibre chez lui.
Chose demandée. RDV programmé uniquement 3 semaines après... Pas grave. Le numéro de mobile n'était plus utilisé, je souhaite donc changer d'offre par la même occasion. On me répond que cela est informatiquement impossible tant que l'installateur n'est pas venu, et on me suggère de prendre des options PAYANTES de Go internet mobile. Sauf que 3 Go en 3 semaines ce n'est pas assez.
Sachant que ce 1er juin, jour de congés pris pour ma part afin d'accueillir Orange, personne ne se présente. Aucun installateur ! Sur l'echat on me dit qu'on va me contacter dans les 3 jours. Nous sommes le 6 et c'est encore à moi de chercher le contact avec quelqu'un de virtuel. Au final, hors forfait de 23€ pas d'installation à la maison, pas d'internet mobile, aucune réponse de Sosh, mon ami énervé et moi de même..
