Pareil que vous, c'est vraiment pénible. Dans mon cas on m'a demandé de renvoyer plein de pièces justificatives par la poste (mandat SEPA, justificatif de domicile) alors que dans le cas d'un collègue, tout s'est fait informatiquement au moment de la commande et deux jours après, il avait sa sim... Vraiment bizarre