Reception de carte SIM après desactivation

Bonjour,

J'ai desactivé ma SIM sur votre espace il y a plus d'une semaine. J ai demander la reception d'une nouvelle SIM à mon adresse de facturation. Je n'ai toujours rien recu et aucune possibilité de suivi car mon espace est temporairement desactivé.

Pouvez vous me dire quand est ce que je la recevrai ?

Cordialement