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WaitS25
Sosheur
25-12-2025
Résolu

Remboursement Samsung S25

Bonsoir, J'ai acheté un Samsung S25 que je n'ai pas récupéré en point relais. Téléphone qui a automatiquement été renvoyé à l'expéditeur. Aucun suivi n'est disponible nul part et les seules réponse...
  • Avatar de Khalid_A
    Khalid_A
    02-02-2026

    Bonjour WaitS25,

    Je reviens vers vous comme convenu. Il semblerait que le conseiller n'a pas réussi à vous joindre sur le créneau de rendez-vous.

    Ceci étant, il est indiqué que le remboursement a été effectué en date du 22 janvier sur la carte bancaire ayant servi au paiement. Si vous ne le voyez pas apparaître, je vous invite à vous rapprocher de votre banque.

    Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une bonne journée.

    Khalid

Avatar de ManonB_
ManonB_
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23-01-2026

Bonsoir WaitS25,


Je vous remercie pour votre retour, je vous propose de programmer un rendez-vous avec notre service réclamation. Si vous acceptez ma proposition, je vous remercie de me communiquer en message privé en cliquant sur le lien ci-dessous, le numéro sur lequel le conseiller pourra vous joindre.



En attendant votre retour, je vous souhaite une belle soirée.❄️


Manon

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