Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Remboursement de la carte Sim suite à une rétractation

Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Remboursement de la carte Sim suite à une rétractation

Highlighted
Remboursement de la carte Sim suite à une rétractation

Bonjour, je me suis rétracté il y a plus de deux mois, j’ai bien été facturé de cinq euros pour la carte Sim, mais je n’ai jamais reçu de remboursement.

Comment faire pour demander le remboursement.

N° commande : X018317442
Réf. mail : OVADMAIL101 16104
6 réponses
Highlighted


Bonjour @stadyo,


Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


-Votre nom et prénom

- Adresse postale


AlexandreK


signature_webcc_sosh.jpg

Highlighted
C’est fait ✅
Highlighted
Votre collègue m’a donné une toute autre version, pourriez-vous voir entre vous comment se passe le remboursement de cette carte Sim que je n’ai jamais reçue
Highlighted

Bonjour @stadyo,


Je vous rassure, le remboursement s'effectue par virement bancaire sur le compte utilisé lors de la souscription.


Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

Caroline

signature_webcc_sosh.jpg

Highlighted
Le problème c’est que j’ai inversé mon propre RIB avec celui d’une societe dont je ne me souviens même pas du nom !
Donc ça a été débité de ma carte et remboursé sur le RIB que j’ai indiqué par erreur trainant sur mon bureau...

Il n’y a vraiment aucun contrôle !

En plus je n’ai jamais reçu la SIM !

Aberrant.


Prélevez ce RIB et faites moi un chèque ou un crédit carte ...
Highlighted

@stadyo,


Je vous ai envoyé un message privé, je vous invite à le consulter.


Merci.

Caroline

signature_webcc_sosh.jpg

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Annonces

Important : commandes mobiles

 

Suite à un dysfonctionnement le jeudi 28 mai, certaines commandes pour des mobiles reconditionnés sur la boutique web ne seront pas honorées.

Chaque client concerné sera informé via mail sous peu. Rassurez-vous, aucun paiement ne sera dû dans ces cas.

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.

124 sosheurs
connectés