Remboursement impossible !

Cedricclem33290 

Je vous remercie pour vos coordonnées.

J'ai pu accéder à votre dossier rétracté.

A la suite d’un incident, les résiliations pour motif rétractation ont générés des factures de clôtures avec un montant erroné. Je tiens de ce fait à vous présenter mes excuses pour les répercussions de cette anomalie sur votre comptabilité.
Rassurez-vous, un remboursement des frais de résiliation sera visible sur son compte bancaire dans les prochains jours.

Concernant la somme de 10€ pour le règlement de la carte sim un remboursement via la carte bancaire utilisée au moment de la souscription a été fait vers le 10 novembre.

Je vous invite à contrôler sur votre relevé de compte associé à cette carte de paiement.

J'espère ainsi vous avoir complètement apaisé et reste disponible si vous en éprouvez le besoin.

Je vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'années,

Maryline