Discussion de forum
Restitution décodeur TV Play
Bonjour Marco71170
Je reprends la conversation.
Je vous invite à ne pas tenir compte de cette indication puisque vous avez bien restitué vos équipements.
Comme vous l'a indiqué mon collègue, votre dossier est à jour.
Je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Fred
Bonjour Marco71170,
Nous avons bien reçu vos informations personnelles en message privé.
Sachez que nous ferons au mieux pour vous satisfaire. C'est notre priorité.
Le courrier que vous avez reçu le 26 février n'est pas a prendre en compte car l'ancien décodeur est bien restitué depuis le 07/03/2022.
Votre dossier est à jour et terminé depuis le 07/03/2022 et vous n'aurez pas de rappel.
Merci pour votre confiance.
Bonne journée.
Abikédia_
Merci pour votre réponse,mais quand mon compte sera t il mis à jour car j'ai toujours la mention "le matériel devait être restitué avant le 28/03/2022" qui apparait sur mon compte.
Merci
Cordialement