Discussion de forum
Restitution lettre mauvais numéro de tel
Bonjour
2 fois de suite ja I reçu une demande de restitution de matériel orange alors que je suis passée aujourd'hui sur sosh et que j'ai gardé la même matériel. Je précise que sur ce courrier rcest bien notre nom de famille mais non notre numéro de téléphone que peut on faire ? Sachant qu'on n'est p'us client. Orange et donc pas de service réclamation sur le portail. Merci de nous aider déjà le 2 ème courrier
1 Réponse
- stephrem85
Top Sosheur
Bonjour Szbrina
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
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