Discussion de forum
Retractation offre fibre
Bonjour Benja _thom ,
Suite à nos échanges en privé, votre rétractation est à présent finalisée.
La communauté et moi-même restons disponibles si vous l'estimez nécessaire.
Bonne journée.
Anthony
Top SosheurBonjour NinouJoul
L'abonnement fibre peut etre rétracté depuis le suivi de commande.
Sinon, contactez un conseiller par messagerie en cliquant sur aide et contact.
Je n'ai rien dans le suivi de commande malheureusement. Quand au chat ça me renvoi au 3976 qui a part me débiter l'appel ne décroche jamais . Désespérée
- labougeotte
Effectivement, ce n'est pas possible depuis le suivi de commande pour une offre fibre.
https://assistance.sosh.fr/achat-et-commande/retractation/la-boite-sosh-se-retracter_308297-833780#
Si vous n'arrivez pas à joindre de conseiller par messagerie, doit vous allez sur ce anciennement twitter ou attendez sur ce fil qu'un conseiller vous prenne en charge.