Discussion de forum
Rib compte joint
J'ai souscrit à un nouveau forfait + mobile, j'ai renvoyé toutes les pièces, mais ma commande est bloquée car on me dit que le RIB n'est pas à mon nom alors que c'est indiqué M et Mme, car compte joint. Comment dois-je faire pour débloquer ma commande ? Merci
Bonjour
Il faudrait contacter un webconseiller via https://assistance.sosh.fr/
Dans la case de recherche, tapez: gestion forfait
Puis valider les choix qui vous seront proposés.
A la fin de vos choix en bas de la page il vous sera proposé un bouton avec "Chatter avec un conseiller", vous cliquez et serez mis en relation avec le service client.
Ce service est disponible hors jours fériés du Lundi au Samedi de 8h00 à 20h00.
Il est conseillé pour un fonctionnement optimal de désactiver temporairement votre antivirus et votre bloqueur de pub (Par exemple: Adblock Plus).
1 Réponse
Bonjour
Il faudrait contacter un webconseiller via https://assistance.sosh.fr/
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Puis valider les choix qui vous seront proposés.
A la fin de vos choix en bas de la page il vous sera proposé un bouton avec "Chatter avec un conseiller", vous cliquez et serez mis en relation avec le service client.
Ce service est disponible hors jours fériés du Lundi au Samedi de 8h00 à 20h00.
Il est conseillé pour un fonctionnement optimal de désactiver temporairement votre antivirus et votre bloqueur de pub (Par exemple: Adblock Plus).