Discussion de forum

Avatar de CarolineSOSH1
CarolineSOSH1
Aspirant sosheur
04-01-2020

SIM pas reçu

J'ai souscrit à une offre SOSH le 19/11/19. je n'ai pas encore reçu ma carte SIM à ce jour.

Par contre, je reçois deja des messages de facture....

 

2 Réponses

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Top Contributeur

    Bonsoir déjà !

    CarolineSOSH1 

     

    Votre offre débute quelques jours après la souscription : il est donc normal que vous receviez des factures.

    Cela fait 1 mois et demi que vous avez souscrit : quelles actions avez vous faites pour avoir la carte sim ?

    Avez-vous contacté un conseiller via echat ou essayé de récupérer une carte sim dans une boutique Orange ?

     

    • Avatar de CarolineSOSH1
      CarolineSOSH1
      Aspirant sosheur

      Bonsoir, 

      Merci de votre retour, 

      non, je pensais recevoir la carte SIM par voie postale. Je vais voir comment contacter un conseiller par e-chat. 

      Cette souscription étant SOSH, je ne crois pas que c'est possible de recuperer en boutique.

      Merci!