Exemple : Activer ma carte SIM
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Bonjour,
je suis sans nouvelle concernant l'ouverture de ma ligne Sosh.
Inscription sur internet puis on me demande d'envoyer les pièces justificatives par courrier. Mon dossier a été reçu le 3 avril (accusé de réception de lettre recommandée). Pas de nouvelle depuis, nous sommes le 6 et le statut est toujours sur "validation en cours".
J'ai aussi envoyé un mail le 4 avril, aussi sans réponse.
un peu d'aide s'il vous plaît.
M.
Bonjour,
Le délai de traitement des documents est actuellement d'une quinzaine de jours. Je vous remercie par avance pour votre patiencc.
MattH
Conseiller Spécialiste Commercial
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