Sim non reçu et je ne peux l'activer

[RaizzY]

Je n'ai pas reçu ma carte sim, j'aimerais savoir où elle en est?, ma date de validation est jeudi, merci en l'attente de votre réponse.

[AlexandreK]

Bonjour @RaizzY,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer, pourriez-vous me communiquer en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile ainsi que votre numéro provisoire
- Numéro client

AlexandreK

[RaizzY]

Je suis nouveau client depuis le 7 mars 2020 et ma premiere sim je ne l'ai jamais recu même apres un mois d'attente, j'ai contacter le chatt en ligne qui m'en a renvoyais une, que j'attend encore aujourd'hui. Et le comble de tout ça c'est qu'on me prélève la carte sim de 10€ et l'abonement pour le mois de mars de 14,99€ et bientôt celui d'avril !! A cause de cela j'ai des probleme au niveau de mon boulot pour joindre mon patron. Merci de régler le problème vite c'est urgent !!

[stephrem]

@RaizzY 

bonjour déjà !!!

avez vous répondu @AlexandreK ?

[RaizzY]

@stephrem 

Oui comme convenue en privé, AU REVOIR !!! Merci pour le commentaire inutile.

[stephrem]

@RaizzY 

dans ce cas il faut patienter.

et pour rappel.

Recommandations sur la communauté :

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être efficace et détaillée.

Si celle-ci concerne Internet, précisez bien le type de machine utilisée, son système et ses logiciels.

Soyez poli avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !

(Ne pas indiquer publiquement de coordonnées personnelles, mail, numéro de mobile...)