Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Sim non reçue

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Sim non reçue

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Bonjour,
Ayant souscrit un offre chez vous le 24/03 n'ayant toujours pas a ce jour reçu de carte sim mais je reçois une facture de résiliation.En effet j'avais demandé par chat le report de portabilité mais cela n'a pas été effectué malgré mes relances j'ai donc déclaré ma rétraction mais un message m'a indiqué ne pas la prendre en charge
INFO SOSH : l'annulation de la portabilité du 0613...... ne peut etre faite car le changement d'opérateur est en cours. A bientot.Je me retrouve toujours sans téléphone je voudrais savoir ce qu'il en est.

Dans l'attente de vous lire.

Mr Manuel 0613