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Fredily27
Sosheur occasionnel
26-12-2018

Souscire à l'offre sosh

Bonjour à tous, 

J'ai cherché tant bien que mal à trouver une solution pour changer d'offre internet.

Je souhaite passer de Orange à Sosh pour ma connexion internet.

Tant qu'à faire, je souhaite aussi passer les 2 offres mobiles chez sosh aussi afin d'utiliser le femtocell car on capte très mal à la maison.

Beaucoup de changement à venir, si quelqu'un peut m'aider ?

Je vous remercie d'avance

Frederic

9 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour Fredily27

     

    le plus simple pour passer d’orange à sosh est d’appeler le 3900 et de demander à migrer vers sosh. 

    • Avatar de Fredily27
      Fredily27
      Sosheur occasionnel

      J'ai essayé d'appeler le 3900.

      il m'ont dit de contacter l'équipe sosh via le site.

      On ne tourne pas en rond ???

       

      Sachant que je demande une migration sosh et que lorsque j'appelle le 3976 il me renvoit la balle chez orange.

      Faut le dire si ils ne veulent pas de client...

       

      à ma connaissance c'était moins compliqué il y a 5 ans pour la migration de ma soeur.

      maintenant, il n'y a plus d'aide par e-chat ni par appel téléphonique. Donc je ne vois pas comment souscrire à sosh.

      Sinon j'ai bouygues, sfr ou free... Orange pour un service numéro 1 en ligne je ne vois pas comment.

  • Bonjour Fredily27 ,


    Je confirme en effet tout comme le précise stephrem que le service client Orange au 3900 effectuera en effet votre migration vers l'une de nos offres Sosh.


    Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année.


    Ludivine