Discussion de forum

Avatar de GomesDomingues
GomesDomingues
Aspirant sosheur
24-08-2018

Souscription Sosh

Bonjiur a tous!
Nouvellement arrivée "Chez Josh" je suis un peu perdue et besoin de quelques réponses.
J'ai souscrit une offre sosh a 54.99 il y a 4jours.
Quelle n est pas ma surprise quand je vois que 24h apres il y a des promotions sur ces abonnements et que je n'ai pas pu en profiter.
La question est: puis je en profiter sachant que la ligne n est pas encore active et que, si j'ai bien compris, je bénéficie de 14j de delai de rétractation?

Au delà de cela... Comment faire? Au **** (numéro obsolète) impossible d avoir quelqu'un au bout du fil?


Merci pour vos retours les souviens!!

Sara

2 Réponses

  • Avatar de lesnox
    lesnox
    Top Contributeur

    Bonjour GomesDomingues, 

     

    en effet vous pourrez y avoir le droit pour cela contacter un conseiller sur le chat en ligne : 

     

    Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueur de pop-up et pub type adblock :

     

     

    https://assistance.sosh.fr/

     

    Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

     

    Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond jaune): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.

     

    Cordialement.

     

    Lesnox

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour GomesDomingues

     

    attention. La nouvelle offre « la boîte sosh «  n’est plus une offre mobile+livebox. 

     

    Il faudra souscrire indépendamment à la boîte où tout est en option contrairement à avant et à un forfait mobile. 

     

    Faites vos calculs pour savoir si c’est avantageux ou pas.