Suivi de livraison équipements

[Amond_sarr]

Hello, 

j'ai passé la commande de la box Sosh depuis le 28/07/2021. 

l'activation était prévue pour le 06/07/2021.

je n'ai toujours rien reçu. Même pas un numero de suivi colissimo ou mondial relais au cas où

les équipements avaient été livrée dans un point relais.

Avez vous vécu cela ?

merci !

[Mathilde__D]

Bonjour @Amond_sarr,

Je me présente Mathilde du service client Orange, je vous présente mes excuses pour ce délai de réponse.

Tout d'abord bienvenu parmi nous !

Concernant votre souscription à notre boite SOSH,  je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Mathilde