Bonjour,
J'ai commandé la box sosh le 04/09 , livré le 12/09.
La ligne devait être activé le 20/09 sur le suivi, mais hier j'avais encore SFR et lorsque je branche la livebox les identifiants FTI.... ne fonctionnent pas.
J'ai reçu un sms avec un nouveau numéro de suivi me disant qu'une box à été envoyée hier le 20/09, ALORS QUE JE L'AI DEJA.
Dans mon espace clients il y à maintenant 2 EQUIPEMENTS BOX pour la même ligne.
Et lorsque je veut faire le dépannage en ligne celà me dit que la commande et en cours de livraison et je suis bloqué.
Merci pour votre aide
