Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Rejoignez
la communauté Sosh !


Pour poser vos questions, proposer votre aide, participer aux ateliers... Pas encore membre ? Je m'inscris
Livraison : ma carte SIM, mes équipements

carte d'accès tv non reçue

Bonjour,

 

Un technicien est venu installer la fibre chez moi cet après-midi. Suite à son passage, j'ai voulu installer mes équipements mais me suis apperçue que je n'ai pas de carte tv dans la boîte du matériel tv.

 

Je me retrouve donc sans tv alors que j'ai bien souscrit à l'option. Comment faire pour obtenir cette carte tv? Le chat n'est pas disponible.

 

Merci

1 réponse1

Bonjour @duinrell 

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

 

 

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher. 

 

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h



Client sosh pas salarié.





Pour profiter de votre 1 er mois offert

 Cliquez ici pour en profiter