Discussion de forum
carit0
20-04-2020Nouveau Membre
carte non reçue suite transfert de ligne
Bonjour, J'ai fait un trasnfert de ligne de Free vers Sosh avec portabilité du numéro effective au 14/04 mais je n'ai toujours pas reçue ma carte sim. J'ai déjà fait une réclamation via le chat le 1...
antoine_monnier
21-04-2020Sosheur
Bonjour carit0 ,
En cette période compliquée, il est normal d'avoir des retards dans l'acheminement du courrier et des colis.
Tu peux suivre l'avancement de la sim depuis ton espace suivi de comande.
Seul solution : la patience.
Si ta sim prend trop de temps à venir, tu pourras certainement faire une réclamation pour obtenir un geste commercial.
Bonne journée,
Antoine