Bonjour,
de retour chez sosh et je me rends compte que c'est une terrible erreur.
On m'informe qu'on m'a livré ma carte sim le 5/01. ( je n'ai rien dans ma boite aux lettres) le jour de ma portabilité approche je contacte le service client sosh et il me dit de patienter.
Le jour de la portabilité je leur réexplique mon problème et il me propose de me renvoyer ma carte sim. Mais je ne peux pas rester minimum 7 jours sans qu'on puisse me joindre et inversement. Donc direction une boutique orange et là belle blague après 45mn d'attente ils ne peuvent pas me délivrer une carte sim car c'est bloqué! Pourquoi? je ne le saurai jamais.
De retour avec le service client "merveilleux de sosh" qui ne répond jamais véritablement aux questions qu'on pose, on me propose de me renvoyer une carte sim sous 7 jours ou d'aller dans une autre boutique orange pour voir si ça marche.
C'est une honte! vous n’êtes premier en rien du tout à part pour balader les gens. Je vois sur vos forum que c'est arriver à plein de gens. Je veux une solution. je veux une carte sim dans les 48h max! je suis sans aucun service pour l'instant et vous me faites payer une facture!!
HONTE à vous HONTE
