Discussion de forum

Avatar de whoistiti
whoistiti
Sosheur junior
26-03-2020

carte sim non reçue - portablité au 31 mars

Bonjour,

 

J'ai fait une demande de portabilité de numéro et je n'ai toujours pas reçue ma carte sim. D'après le suivi en ligne, ma carte sim est bloqué sur son point de départ (LOGNES PIC 77) depuis vendredi 20 mars. Je n'ai a présent plus d'espoir qu'elle arrive chez moi avant mardi 31/03, date de portabilité.

 

EDIT :   J'ai réussi à repousser la date de portabilité en contactant un conseiller (j'ai également enfin reçu ma carte sim)

 

 

5 Réponses

  • Avatar de Nicolas352
    Nicolas352
    Sosheur occasionnel

    Bonjour,

     

    Je suis dans la même situation que vous. Pourriez-vous m'indiquer la procédure que vous avez suivi pour procéder au décalage de la portabilité ?

     

    Je vous remercie par avance, j'espère pouvoir décalé cette date afin de ne pas me retrouver sans numéro pendant un moment.

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour Nicolas352,

    Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer, pourriez-vous me communiquer en message privé:


    - Votre nom et prénom

    - Adresse postale
    - Numéro mobile ainsi que le numéro provisoire
    - Numéro client
    - Date prévu de portabilité et la date que vous souhaitez

    AlexandreK

    • Avatar de timarnal67
      timarnal67
      Nouveau Membre

      Bonjour, je suis aussi dans cette situation avec une portabilité annoncée pour le 2 avril et la carte SIM qui semble bloquée à Lognes. Merci de revenir vers moi dès que possible pour avoir une solution.

      • Avatar de whoistiti
        whoistiti
        Sosheur junior

        Bonjour timarnal67 

         

        Ma carte sim est restée bloquée plus d'une semaine à Lognes puis est passé du statut "prise en charge" à "distribué" du jour en lendemain. Je l'ai donc reçue mais la situation est assez stressante, j'avais réussi à reporter la date de portabilité ce qui est une solution qui permet d'éviter de se retrouver sans téléphone.

         

         

  • Avatar de enKo2004
    enKo2004
    Nouveau Membre

    Même problème, portabilité prévue le 31/03.

    Carte SIM non reçu à ce jour, le 02/04 (expédiée le 24/03). Et en plus je vois sur le suivi: carte Sim livrée.

    ?!?

    Que fait La Poste???

    Je n'ai plus de ligne !!!