Discussion de forum

Avatar de moons17
moons17
Sosheur occasionnel
29-07-2020

carte sim non reçue

Bonjour, j ai souscrit un nouveau forfait chez sosh. Le 16/07 sosh m informe que ma carte sim est expédiée. Ne voyant toujours rien dans ma boite à lettre  , j ai regardé mon compte sosh. Je m apperçois que l'expédition à été faite par lettre suivie et qu'elle est arrivée chez moi le 17/07 ; hors je n'ai rien reçu. Que dois je faire?

il est impossible de contacter un conseiller sosh.

2 Réponses

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour moons17,

    Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:


    - Votre nom et prénom
    - Votre adresse postale
    - Numéro de mobile
    - Numéro de client

    AlexandreK
    • Avatar de moons17
      moons17
      Sosheur occasionnel

      Merci pour votre aide ; le problème a été résolu