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adrechs
Sosheur occasionnel
08-02-2018

carte sim sosh non reçue, que faire ?

reçu e-mail de SOSH indiquant expédition de la carte SIM le 5 février 2018.

suivi commande SOSH indiquant "livraison en cours".

suivi livraison Chronopost indiquant "non encore pris en charge par Chronopost" !

nous sommes le 8 février, rien ne bouge, que faire ?

merci de votre aide.

1 Réponse

  • Avatar de RealionelB
    RealionelB
    Ancien Top Sosheur
    08-02-2018
    Bonsoir,

    Vous aurez plus de précision avec un conseiller Sosh.

    /!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus etc...) et votre antivirus temporairement. Le service marche uniquement du lundi au samedi de 8h à 20h /!\

    - Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
    - Entrez dans la barre de recherche: contrat.
    - Dans plus précisement, cliquez sur: gérer un forfait.
    - Au milieu de la page dans contacter Sosh, cliquez sur votre offre ou par défaut: mobile.
    - Cliquez sur: chatter avec un conseiller.

    Si vous n'y arrivez pas ou que cela ne marche pas, il y a les réseaux sociaux:

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    - Facebook: http://www.facebook.com/sosh
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