chargeur non inclus

[fruit]

Bonjour,

Je viens de recevoir un nouveau téléphone reconditionné or dans la boîte pas de chargeur de batterie mais 2 kits pour écouteurs donc il y a eu erreur dans la boîte

Que dois-je faire? Renvoyer le tout avec le téléphone? Qui puis-je contacter pour faire l'échange écouteurs-chargeur?

Merci

[AlexandreK]

Bonjour @fruit,

Le lien vous informera de la procédure que vous devez effectuer.

Bonne journée,

AlexandreK

[RealionelB · Accepted solution]

Bonjour,

Vous pouvez contacter un conseiller Sosh via ce lien: http://assistance.sosh.fr/

- Dans la barre de recherche, entrez : problème mobile.
- Précisez : Dépanner un mobile.
- Précisez : Dépanner un mobile (équipement).
- Précisez : Autre panne mobile.
- En milieu de page dans Contacter Sosh, précisez mobile.
- Cliquez sur le bouton jaune: chatter avec un conseiller