Discussion de forum

Avatar de fruit
fruit
Sosheur occasionnel
17-02-2018
Résolu

chargeur non inclus

Bonjour,

 

Je viens de recevoir un nouveau téléphone reconditionné or dans la boîte pas de chargeur de batterie mais 2 kits pour écouteurs donc il y a eu erreur dans la boîte

Que dois-je faire? Renvoyer le tout avec le téléphone? Qui puis-je contacter pour faire l'échange écouteurs-chargeur?

Merci

  • Bonjour,

    Vous pouvez contacter un conseiller Sosh via ce lien: http://assistance.sosh.fr/

    - Dans la barre de recherche, entrez : problème mobile.
    - Précisez : Dépanner un mobile.
    - Précisez : Dépanner un mobile (équipement).
    - Précisez : Autre panne mobile.
    - En milieu de page dans Contacter Sosh, précisez mobile.
    - Cliquez sur le bouton jaune: chatter avec un conseiller

2 Réponses

  • Avatar de RealionelB
    RealionelB
    Ancien Top contributeur
    Bonjour,

    Vous pouvez contacter un conseiller Sosh via ce lien: http://assistance.sosh.fr/

    - Dans la barre de recherche, entrez : problème mobile.
    - Précisez : Dépanner un mobile.
    - Précisez : Dépanner un mobile (équipement).
    - Précisez : Autre panne mobile.
    - En milieu de page dans Contacter Sosh, précisez mobile.
    - Cliquez sur le bouton jaune: chatter avec un conseiller
  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour fruit,


    Le lien vous informera de la procédure que vous devez effectuer.


    Bonne journée,

    AlexandreK