Discussion de forum
colis iphone perdu ou volé ? Absence de transparence de SOSH
J'attendais avec impatience ma livraison d'Iphone, livraison payante mais j'avais hâte malgré tout. J'ai passé beaucoup d'appels au service client qui me balade en m'expliquant que mon colis va peu...
Morgane_M
Webconseiller
WebconseillerBonjour Charlottemartin,
Je regrette cette situation, je vous confirme tout de même qu'il s'agissait du bon service réclamation. Étant donné qu'une enquête est en cours il faut attendre le retour de celle-ci. (Délai de retour prévisionnel estimé au 30/01).
Je suis consciente que cela est très long pour vous et j'en suis désolée.
Dès qu'un retour sera fait, nous ne manquerons pas de revenir vers vous ici même.
Je vous souhaite une belle journée.
Morgane🌸
Pas de réponse ?????? Etonnant
