bonjour,
j'ai commandé le nouvel iphone. je reçois un sms aujourd'hui pour une livraison entre 13h45 et 14h45. Mais je n'ai rien reçu dans ma boite aux lettres et ma conjointe était présent à mon domicile. Aucun papier n'indique le passage de livreur. Ce soir le status sur le site de chronopost change à "livré" avec un passage à 14h20. J'ai contacté chronopost pour qu'ils ouvrent une enquete. JE souhaiterais etre rembourser de ma commande non réceptionnée. pouvez vous me donner la démarche à suivre. Franchement je ne comprend pas pourquoi Orange passe par Chronopost qui sont une bande de v******.
pourriez vous me recontacter par PM pour avoir la démarche à suivre afin de me faire rembourser
par avance merci
Cordialement,
Florent
[Edit : Merci de ne pas tenir de propos diffamants. Equipe modération]
