Discussion de forum
comment contacter le service client pour une carte SIM facturée non reçue
Bonjour,
j'ai commandé début décembre une carte sim qui n'est jamais arrivée. Celle-ci m'a été facturée..
Je cherche à joindre le service client mais ne trouve absolument pas comment faire ...
merci de votre aide.
2 Réponses
Bonjour PatriciaDT1203
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonjour PatriciaDT1203 ,
Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?
( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).
Je reste à votre disposition pour toute question.
Patricia.
